Dentro del abanico de opciones que tenemos para motivar a nuestros equipos comerciales, se encuentran los rankings, una de las estrategias más efectivas que podemos implementar.
Desde nuestra experiencia, recomendamos diseñar un ranking a medida, en función de las necesidades y objetivos, lo que facilitará obtener los resultados esperados.
¿Qué debo tener en cuenta antes de poner en marcha un ranking?
- Objetivos: define objetivos claros y accesibles para todos los participantes.
- Concepto creativo: dota a tu ranking de una identidad propia a través de la creación de un concepto creativo, que sirva como hilo conductor para el desarrollo de todo ranking y que también atraiga y motive a los participantes.
- Tecnología: elige la tecnología con la que vas a desarrollar tu ranking, de qué forma los participantes van a poder acceder, hacer seguimiento de este e ir comprobando su progreso y sus logros.
¿Puedo ejecutar un ranking de forma aislada o debo tener implantada una plataforma de incentivos?
No es necesario que tengas una plataforma de incentivos activa, puedes realizar el ranking de forma independiente. Sí debes tener en cuenta que, aunque la mecánica y planteamiento del ranking puede ser similar, el hecho de integrar el ranking dentro de tu programa de incentivos tiene una serie de ventajas como:
- Dinamizar el programa
- Aumentar su valor
- Aumentar el compromiso y participación de los comerciales
- Plantear objetivos alineados con la mecánica general del programa
- Posibilitar la obtención de puntos extra que se sumarán a la cuenta de puntos del programa
¿Cuáles son las claves para conseguir buenos resultados con la ejecución de rankings?
- Motivación y espíritu competitivo: deben diseñarse para ser motivadores, atractivos, que despierte en los participantes un espíritu competitivo y sano, que disfruten participando y sientan la motivación para ir superándose.
- Segmentación: valora si necesitas segmentar tu ranking para poder implantar objetivos coherentes y conseguir los resultados esperados, por ejemplo:
- Por perfil: clasificando a los comerciales según su perfil: delegado comercial, jefe de ventas, comercial.
- Por región o tipología: en ocasiones, para que la competencia en el ranking sea equitativa, es necesario realizar una segmentación por regiones o tipología, por ejemplo, por volumen de facturación.
- Por tipología de productos: creando rankings específicos para distintos tipos de productos o servicios, lo que puede ayudar a enfocar los esfuerzos de ventas en determinadas áreas.
- Por perfil: clasificando a los comerciales según su perfil: delegado comercial, jefe de ventas, comercial.
- Comunicación y engagement: para mantener el interés y la participación, es importante que se realice un plan de comunicación con impactos periódicos, donde se mantenga a los participantes informados de sus progresos y de cualquier información relevante.
- Recompensas periódicas: si el ranking propuesto tiene una duración larga, por ejemplo, de un año, es importante reconocer también los pequeños avances y logros que van realizando los comerciales. Por eso, premiar al mejor del mes o del trimestre, puede mantener una alta motivación durante todo el periodo.
¿Qué recompensas puede otorgar un ranking?
Las recompensas son un componente clave de los rankings y pueden variar según las características de estos y el presupuesto disponible. Pero aquí van algunas ideas:
- Monetarias: comisiones adicionales, tarjeta prepago …
- Regalos: físicos o cheques regalo
- Experiencias: viajes, entradas a eventos exclusivos, cajas regalo…
- Desarrollo profesional: formación, cursos, talleres, programas de mentoría…
- Reconocimiento: trofeos, certificados, menciones en comunicaciones internas o redes sociales corporativas.
¿Estás pensando en desarrollar un ranking? ¿Tienes dudas de cómo enfocarlo? Escríbenos a info@incentiva.es o llámanos al 911 966 770 y nos podremos a diseñar el ranking más adecuado a tus necesidades para alcanzar tus objetivos.
